Treści i ja to jedno

​ Żyję contentem całą dobę. W pracy i po godzinach! I tak już całe 20 lat.

W swojej karierze przeszedłem przez niejeden wymiar projektowania treści. Szczegóły mojej zawodowej drogi (a nawet więcej) świetnie pokazuje LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/waleksander
Swoje doświadczenie buduję w szeroko pojętym obszarze projektowania produktów i usług cyfrowych. Język to moje ulubione i najmocniejsze narzędzie dizajnerskie.  To właśnie słowami najchętniej projektuję doświadczenia użytkownika. W moim podejściu efektywna komunikacja to filar sukcesu. Niezmiennie i od lat. Niezależnie, czy pracuję dla dużych przedsiębiorstw, startupów, czy dla świata enterprise.

Zobacz jakimi kieruję się wartościami

Strategia

  • Wspólnie z interesariuszami lub na bazie informacji od nich pozyskanych ustalam, jakimi treściami wspierać biznes i ich cele.
  • Opracowuję reguły brandingu – voice and tone (podstawa jak pisać spójnie i oddać charakter marki)
  • Przyjmuję spojrzenie z lotu ptaka na cały system, tak żeby zadbać o spójną komunikację end-to-end. Uwzględniam przy tym zasady user experience, aby słowa działały optymalnie dla użytkowników/klientów.
  • Ustalam, jak ma grać tekst razem pozostałymi obszarami produktu.
  • Opracowuję wzorce tekstowe, których mogą używać projektanci i developerzy bez konieczności czekania na teksty i bez konieczności wklepywania lorem ipsum w makiety czy produkt. Lorem ipsum to zło. Potrafię tak wspomóc zespół, żeby poprawne treści pojawiały się już w makiecie.
  • Pomagam od razu zadbać o to, by produkt, jeśli jest lokalizowany, nie nastręczał problemu tłumaczom.
  • Przygotowuję szablony i model treści, tak aby były spójnie prezentowane i łatwo je było tworzyć (wg ustalonych reguł, np. w CMS).
  • Dyskutuję i wyjaśniam „za i przeciw” różnych rozwiązań z punktu widzenia komunikacji.
  • Szkolę i wspieram pisarzy oraz projektantów. Wprowadzam ich w świat zasad dobrego microcopy, UX writing i content design.

Content operations

  • Wytwarzam dobre treści w interfejsie użytkownika. Bez problemu robię to na etapie makiet lub nawet zanim one powstaną. Potrafię razem z projektantami opracować część treści przed dizajnem, co pozwala zoptymalizować proces product development.
  • Potrafię utworzyć szybki prototyp, aby zilustrować swoje pomysły.
  • Wytwarzam dobre treści na strony web (copywriting bez szarlataństwa).
  • Piszę pomocną dokumentację techniczną, dokumentację użytkownika – manuale, helpy, instrukcje, use cases itp.

​Wymienione tutaj i jeszcze inne typy pisania to mój chleb powszedni. Pracowałem z produktami bardzo technicznymi (np. monitorowanie sieci, analiza danych wydajności software), z platformą do ecommerce i marketingu, a nawet miałem krótki romans z usługą medyczną. Miałem też okazję być mentorem (Tech Leaders, Global Service Jam) lub członkiem zespołu w projektach związanych z miastem (nowi mieszkańcy w mieście Gdynia, edukacja seniorów, biblioteki miejskie, Global Service Jam).

Ja i zespół

Jestem doświadczonym liderem. Prowadziłem zespół projektujący treści oraz animowałem społeczność twórców w  kilkudziesięciotysięcznej organizacji.

Mogę działać autonomicznie. Wyznaczać sobie cele i priorytety, dostosowując się do założeń projektowych.
 
Mogę pracować w parze z projektantami, product managerami czy developerami. To daje świetne efekty i przyspiesza pracę bez utraty jakości. 
 
W każdym projekcie stawiam na współpracę i grę zespołową. Wiem, że multidyscyplinarne zespoły w inny sposób nie będą działać optymalnie. Promuję podejście content first, bo jest bardzo wartościowe dla użytkowników i biznesu – pozwala skupić się na wartości produktu.
www.waleksander.design